（第一期）
前言：
为庆祝中国共产党成立100周年，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，弘扬党的光荣传统、优良作风，更好的将学习党史同总结经验、观照现实、推动文明城市创建工作结合起来，市文明委在全市开展了文明单位、文明行业助力文明城市创建“我为群众办实事”线上线下主题交流活动，各文明单位结合自身实际工作积极踊跃投稿，现进行第1期交流展示。各单位以交流展示为契机，学习借鉴工作经验，将党史学习教育活动的成果通过“我为群众办实事”真正落地见效。
全国文明单位——
国网满洲里市供电公司
风雪中坚定前行的“守电人”
大风橙色、道路结冰黄色、寒潮蓝色……在短短的24小时之间，满洲里市气象台连续发布了多个气象灾害预警提醒。然而在如此恶劣的自然环境之下，有这样一群人，一刻不歇地守候着、忙碌着，从黑夜到天亮，再到下一个黑夜，保障着这座城市的光明和温暖。他们，就是散布在城市各个角落的国网满洲里供电公司保电工作人员。
11级大风 3000多户居民集中停电
3月15日凌晨5点，刚刚忙了一整夜还没来得及吃早饭的国网满洲里新开河镇供电所所长历金宝一连串接到了6个紧急报修电话，全部说是家里突然停电了。历金宝一边安抚用户，一边叫上同样忙了一整夜和同样没来得及吃早餐的同事们，迅速赶往故障现场。
然而刚刚出门，历金宝就发现，昨天晚上的大风暴雪天气，在凌晨转为了罕见的“高吹雪”天气，整体能见度不足5米，车辆只能看到引擎盖，多1米都看不见。而就在这短短的10分钟之内，历金宝又接到了数十个电话，全部是家中突然停电。历金宝意识到这不是简单的片区停电，很可能是整体的区域性停电。寒风呼啸，雪花纷飞，这给查找故障的历金宝他们增加了不少工作难度。经过仔细查找，从凌晨5点多一直到上午10点，历金宝终于发现原来的多处电线杆被大风折断，导致整个区域性停电。找到“病因”后，历金宝和同事们就一段一段的恢复供电，从上午10点到下午18点，新开河镇3000多户居民已全部恢复供电。
“太感谢我们的‘及时雨’啦！”居民韩飞这样称呼历金宝。长期的服务工作，让历金宝成为了新开河镇的“红人”，居民们可以说每一家都被历金宝服务过。边城的雪越下越大，天越来越黑，百姓的家却一个个亮了起来。
徒步巡线 越是下雪越牵挂
3月15日清晨，前一晚还在医院打点滴的李锁军，此时正准备和同事去排查扎区政府新区线路的覆冰、舞动隐患。
李锁军是国网满洲里扎区政府新区供电所所长，由于前几天得了重感冒，一直在住院，所以当满洲里市气象台连续发布了多条天气预警后，他不顾身体是否痊愈，主动请缨，一定要在大风暴雪天气之前进行巡线工作。
一个小时后，车辆缓缓停靠在一个工区旁，由于道路积雪，从这里开始，他们只能步行完成巡视。每逢大风暴雪天气，这里都是李锁军最牵挂的地方。
雪后的草原结了厚厚的冰，一段不到100米的陡坡，他们却爬了半个多小时。踏过高低起伏的乱石，他们精心检查线杆的垂直度、线杆拉线有无松动、拉线与基础相接处有无锈蚀，适当紧固螺栓，用砍刀清理线杆周围的杂树，查看线杆周围的山表沙石分布有无异常，再举起望远镜远眺检查线路弧垂。
“对于存在舞动风险的重点区段，我们必须仔细检查导地线线夹出口处、绝缘子锁紧销及相关金具的牢固程度，为的是确保不发生断线事故。”一边说着，李锁军一边已经完成了排查情况的记录。由于长时间操作仪器，李锁军的双手冻得写字时笔握不牢，字迹有些潦草。
记录完毕，他们走向下一基杆塔，留在身后的是雪地中清晰而坚定的脚印。
国网满洲里市供电公司全体员工始终秉承人民电业为人民的企业宗旨，在保电护航、优质服务，深入落实“三零三省”政策等方面出实招、办实事，用行动与担当守护万家灯火。
满洲里出入境边防检查站
“爱民固边模范边防检查站”
作为“爱民固边模范边防检查站”,满洲里出入境边防检查站始终坚持以人民为中心的服务理念，拓宽服务领域，探索构建帮扶体系，为群众办实事、解难题。
“我为群众办实事”实践活动开展以来，满洲里出入境边防检查站结合广泛征求的意见建议，在边检业务方面持续优化公路口岸“货车甩挂”查验模式，制定出口车预约集中验放、加开车辆查验通道、协调俄方延长闭关时间、货车通关“机检免查”等4项针对性措施，完善推出24小时服务热线、诚信管理机制、“一带一路”专用通道、果蔬“绿色通道”等20项务实服务举措，推动公路口岸“甩挂”作业量由单日60辆次提升至最高294辆次，增效390%，为货代公司、物流企业等跨境运输群体争取了更多的运营空间。在铁路货运口岸实行“封条免查”政策基础上，新增提前迎候待检、查验结果先行通报等4项举措，服务中欧班列实现28%以上增长，突破13000列次，实现口岸运力成倍增长，大力推动了进出口民营企业复工复产。深化“互联网+”服务，利用边检网上服务平台，为口岸工作单位、驻地企业办理通行证件700余人，实现网上办、掌上办，“零跑腿”。提升验放效率方面，满洲里边防检查站更注重从勤务模式优化与民警业务素质提升两个方面增速提效，顺应群众们“多办事、少排队”的诉求，进而真正回应群众期盼、满足群众需求。
针对特殊人群推出特殊通道，今年3月份，一名在俄司机因生病无法入境，满洲里出入境边防检查站获悉消息后，立刻与双方口岸多家单位联系，为特殊群体开放特殊通道，最终为其顺利办理了入境手续。在精神文明建设方面，我们站依托“新时代文明实践所”和“警地共建扶贫”两个精神文明品牌，累计出动警力143人次，积极参与驻地各项志愿服务活动，先后3次为警地共建“爱心超市”补充捐助物资168件，组织1次义务献血，走访慰问10个贫困家庭，为19名贫困学子和生活困难群众捐赠累计价值14100余元生活物资。
先后两家跨境运输企业送来的锦旗、社区群众良好的反响，是对以往工作的肯定和褒奖，更是对今后工作的鼓舞和鞭策，接下来，满洲里出入境边防检查站将继续回应群众急难愁盼，巩固活动成果并将其转化为一项项助力发展、造福社会、服务群众的务实举措，为维护口岸安全稳定、服务保障经济发展、促进边城和谐发展做出新的更大的贡献！
满洲里市人民医院
从实际出发，时刻把群众健康放在心中
群众利益无小事，满洲里市人民医院将党史学习教育与工作结合起来，学党史、悟思想、办实事，在为民服务办实事解难题上下功夫，为护佑群众健康救死扶伤、甘于奉献，担当作为。
互联网+志愿服务，掌上温暖融入心。为解决群众挂号排队问题，医院每日加大宣传自助机操作使用指南、健康码申领指南，开展“手机网上预约挂号流程”服务，患者在家就可以选择自己看病的医生和就诊时间段，避免人员聚集，利于疫情防控，避免和减少就诊等候时间，缓解了老百姓挂号难、等待时间长的问题，通过推动手机预约和自助机预约挂号，使预约率从0.56%提高到42%。今年以来运用微信公众号开展新冠疫情防治相关知识，如“中国新冠疫苗筑起新冠免疫防线”“手把手教你做好消毒”等20篇，只要关注医院公众号，一个手机解难题。
全员参与+志愿服务，把群众健康放在心中最高位置，坚持以“实”字当尺。医院将党史学习教育办实事与创建特色党支部和卫生健康委“当健康卫士、做合格党员”活动相结合，开展健康宣传、健康讲座、义诊送医送药活动。一是预检分诊志愿服务常态化。每周六天行政后勤和医辅科室工作人员坚持预检分诊志愿服务活动，帮助为不会操作扫码群众，解决实际问题。
二是服务群众零距离，送健康进广场、学校、幼儿园、大厅等。3月3日眼耳鼻喉科开展“爱耳日”义诊，免费为群众进行听力测试。医院团委到海关为其离退休职工进行义诊、免费测血糖、血压、合理用药、疾病防治指导。3月6日“世界青光眼日”眼耳鼻喉科在门诊大厅免费测视力及眼压，宣传青光眼防治知识。3月8日医院为全市妇女开展为期一周的妇女疾病如宫颈癌、乳腺癌等疾病检和产后恢复、盆底检查8.3折优惠项目。3月16日第15个国际社工日，到南区阜城社区开展“医学与健康同行”大型义诊、送医送药活动，内、外科、儿科、骨科、急诊急救、护理等专业技术骨干10余人免费为居民测血压、血糖、发放宣传单、宣传册，义诊30人次，送药送慰问品近2000元，宣传践行人文关怀。3月24日，第26个世界防治结核病日，线上开展结核病防治知识宣传。4月21日，眼耳鼻喉科到三小进行“保护视力健康”健康讲座，指导学生日常正确用眼。4月22日，门诊党支部到市幼儿园互贸区分园进行“急救技能科普”活动，理论与实际操作相结合，指导老师如何处置“气管异物”等紧急情况，也让小朋友们在快乐中学习到急救的常识。5月9日在市民广场开展健康宣传，各支部20人参加宣传活动，制作健康素养66条宣传板1个，发放宣传单宣传册200余份。5月31日世界无烟日开展“远离烟草，做一个健康的你”义诊和健康宣传活动。6月开展“健康相伴，法制同行”开展民族法制宣传周活动。6月22日为全市教练员现场培训心肺复苏、包扎、海姆立克急救法。
三是想群众所想，急群众所急，及时聘请眼科专家为医院“首席眼科专家”。于5月21日医院党政联席会议研究决定聘任眼科专家唐志福为医院“首席眼科专家”，充分发挥专家作用，培养人才和服务群众，为群众解决“看不清”——白内障等眼疾，解决视力难题。外请北京阜外心血管医院著名专家来院进行心脏介入手术，解决群众疑难病外地转院诊治问题。
四是在满洲里市体育馆开展新冠疫苗接种工作，医院克服人员少、临床工作繁忙等困难，从医院运去桌椅等设备，筹备完成接种场所布置，派出一名班子成员全天候带队，10余名护士、一名高年资医生和一名设备维护人员全程值守，完成每日疫苗接种任务。
五是开展慰问活动。在三八妇女节，为全院每一位女同志发放价值150元的慰问品。在5.12护士节，医院领导深入科室慰问全院所有值班人员，送去代表祝福寓意的蛋糕，分享节日喜悦，为天使“加油鼓劲”，护佑人民健康。按照上级要求摸排困难党员，医院为其减免床位费，护理费等。6月11日，在传统节日端午节来临之前，医院党政领导为门急诊、发热门诊、预检分诊等部门医护人员送上爱心粽子，传递关心爱护之情。6月21日，七一前夕，医院党委走访慰问退休大病党员，送去慰问金2000元，将党的关怀送到身边。
攻坚克难，为包联社区建设下大力气。发扬特别能战斗的精神，巩固精神文明建设成果，开展环境整治和绿化美化环境建设。今年从3月26日新春伊始，医院各党支部响应党委号召，按照上级要求，克服人员少、临床任务重的困难，每天有专人在包联社区值守，各支部定期派志愿者到包联社区整治环境卫生、清理乱堆乱放杂物2车，测量花草预留地，种草籽24块地共计13000平方米，清理小广告，后勤支部志愿者为居民修理电表等，用实际行动帮助群众解决困难，践行全国文明单位的社会责任与担当。
基础建设+人文关怀，群众需求摆在前。为了让医患吃上更可口的饭菜，医院经多次会商，积极推进食堂改建项目，引进星级服务水平的友谊宾馆作为第三方进行管理，打造品牌餐厅，解决患者和职工对食堂饭菜不满意的问题。积极推进改造传染病房项目，为应对突发公共卫生安全做好基础保障。
满洲里市人民医院通过我为群众办实事等一系列活动，使党史学习教育见实效、出成果，以实际行动向建党一百周年献礼。
满洲里海关
出实招、办实事，把温暖送到企业群众心坎上
党史学习教育开展以来，满洲里海关深入学习贯彻习近平总书记关于党史学习教育的重要讲话精神，把“我为群众办实事”作为党史学习教育成果转化的出发点和落脚点，立足海关工作实际，勤恳“访难”，坚持走进地方政府、走进服务群体、走进基层一线“三个走进”，深入开展问政于民、问计于民、问需于民“三问”活动，了解解决企业群众急难愁盼问题；全力“舒难”，组织党员干部加班加点，保障快速通关；聚力“解难”，成立党员突击队、专家服务团等，集中解决企业、群众面临的难题难事。变“我要为群众做什么”为“群众需要我做什么”，变“问题清单”为“责任清单”，真心实意为广大进出口企业和基层群众出思路、想办法、解难题，彰显文明单位的责任与担当。
受新冠肺炎疫情影响，互贸区商户积压了价值约600万元商品，库存商品均为食品，其中近200万商品为临期商品，平台企业和区内商户非常着急。了解到有关情况后，满洲里海关立即研究解决措施，协调海关总署和有关部门，批准互贸区边民交易，加班加点快速验放1400吨临期商品出区，解决了平台企业和商户的燃眉之急。为表示感谢，平台企业代表商户向海关赠送了锦旗1面。
新冠肺炎疫情发生以来，满洲里综合保税区出口企业订单大量减少，出口货物运输车辆受限，企业生存条件艰难。满洲里海关了解到有关情况后，迅速制定优化和加强区域保税监管12项举措，成立专班推进综合保税区“两区优化”和“两段准入”等项目落地，充分发挥“先出区后报关”、“先入区后检测”、“自报自缴”等改革措施叠加优势，畅通区域出口业务已逐渐成为关区外贸出口的新通道，帮助企业降低成本、回笼资金。今年以来满洲里综合保税区出口业务实现大幅度逆势增长，前5个月出口贸易额达5.05亿元人民币，同比增长484.58%。
在解决企业实际困难的同时，满洲里海关主动作为，持续优化口岸营商环境，积极推进“多证合一”海关改革，与市场监督管理部门实现信息共享、信息互认，进一步提升了行政服务效率，真正做到了“信息多跑路、企业少跑腿”。今年1-5月，我关签发各类原产地证书5164份，签证金额16.98亿元，预计为出口企业减免进口国关税约3842.18万元。
全面履职担当的同时，满洲里海关不断深化拓展“我帮你”主题实践活动内涵，扎实开展环境保护、社区报到、捐资助学、包联共建社区春季灭鼠等志愿服务活动，为创建文明城市贡献海关力量。
自治区级标兵——
满洲里市边境经济合作区管理委员会
积极发挥党群服务中心功能
大力推动“我为群众办实事”落地见效
党史学习教育开展以来，满洲里市边境经济合作区管理委员会坚持把“我为群众办实事”活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，特别是针对园区企业和职工困难及需求，积极发挥合作区党群服务中心功能作用，真心实意为群众办好事、实事、解难事，不断増强人民群众获得感、幸福感、安全感。
围绕党建引领园区发展重点工作，满洲里市边境经济合作区管理委员会相关部门通过党群服务中心及时帮助解决企业及职工遇到的各种困难。一是建设企业产品展示平台。受新冠肺炎疫情影响，木材进口及产品销售量大幅度下降。针对这种情况，合作区党群服务中心积极为园区企业建立企业产品展示平台，企业产品展示平台以展板、多媒体、实物展示等方式宣传介绍园区企业及其特色产品，加深了外界对园区企业和产品的了解，帮助园区企业渡过难关。二是打造园区抖音直播平台。受新冠肺炎疫情影响，园区企业销售渠道不畅，为拓宽和疏通园区企业销售渠道，专门打造了园区“抖音”线上销售直播间，从去年10月22日开始试直播以来，10余家企业在“抖音”直播平台上取得良好的营销业绩，探索出一条新媒体营销之路。三是设立“双创基地”帮助企业、创业者发展壮大。在场地、设施、技术等方面为企业、创业者提供支持，同时作为吸引外来投资的承接平台，为企业、创业者提供招商融资服务。目前，“双创基地”以研发创新木质衍生产品为主，如利用满洲里当地的玛瑙与木制品结合制作的装饰品、具有中俄民族特色的木制旅游纪念品等，“双创基地”已接待张家口经济开发区代表团等单位32家。
依托满洲里市边境经济合作区管理委员会党群服务中心平台各种附加功能，以多种多样的形式为园区企业职工送关怀、送服务、送温暖，实现基层志愿服务既有广度又有温度，既接地气又聚人气。一是开展免费义诊。从四月份以来，分批次为企业员工开展免费义诊，由于受新冠肺炎疫情影响，人员不能大量聚集，所以义诊工作按照疫情要求正在有序推进中，已为3000多人进行义诊。二是开展红色影片展播。为增强企业员工爱国主义意识，从4月份开始每周五进行爱国主义影片展播共13部。三是投入10万元购进3000册图书，丰富园区各企业党群活动室的职工书屋，开放文体馆开展文体健身活动。每年接待借阅图书3000多人次，每年举办文体健身活动10余次，每年累计6000多人次参加。四是协调企业为外地务工人员免费提供住宿和实行用餐补贴。五是成立了便民五元理发室，每月10号营业，为600多人次服务。
自治区级文明单位——
满洲里市中俄互市贸易区管理委员会
党史学习教育坚持办实事求实效
党史学习教育开展以来，满洲里市中俄互市贸易区管理委员会党工委坚决履行主体责任，坚定扛起政治职责，深入贯彻党中央、自治区党委、满洲里市委部署要求，紧扣明理、增信、崇德、力行的目标要求，全力聚焦学党史、悟思想、办实事、开新局，用办实事解难题推动党史学习教育不断走深走实。
互贸区牢牢把握群众“有获得”三字，以“文明城”复检为契机，扎实开展“我为群众办实事”“我帮你”进行时实践活动。根据问计于民、问需于民、问政于民“三问”调研活动，汇总梳理我区问题清单15项，明确责任人和完成时限，动态化更新完善清单，制定年度民生实事计划。截至目前，我区县处级以上领导干部3名，深入党建联系点、基层联系点开展调研3次，在本区“三问”清单中认领民生实事3件，解决群众急难愁盼问题1件。
我区党员、群众志愿者200余人用情用力，每位党员承诺办好1件为民实事。我区工作人员积极对恒泰综合楼、通联小区、碧桂园一期、二期等10个承包小区进行环境卫生综合整治，经常与居民进行交流，了解群众面临的困难，及时帮助解决，尤其聚焦偏远小区基础设施不健全的问题。互贸区作为自治区级文明单位积极承担社会责任是在小区的环境治理过程中，我区了解到国宾小区居民没有固定的活动场所，居民殷切的希望今年互贸区能够帮着解决这个困难，区旅游区管理工作人员为小区居民群众拉来了四套休闲桌椅，摆放在小区居民喜欢集中的单元楼空地处，免费安装完成，给居民提供活动休息区域。小区环境卫生明显改善，让居民心情愉悦。积极开展共建活动联合碧桂园物业共同开展“井上添花，共筑文明”活动，为井盖穿上“新衣服”，让小区变得更加靓丽的同时，能起到警示作用，以此提示居民不要踩踏井盖，防止发生意外得到了居民和业主的高度赞扬。关心职工生活为一线环卫工人和困难职工家庭子女捐赠了书籍、玩具、衣服、鞋帽、书包、文具盒、衣物及学习用品等物品，以此助力他们解决子女阶段性教育和生活所需。
互贸区真正把“实”字贯穿党史学习教育始终，切实回应“槽点”、打通“堵点”、补齐“断点”，着力提高新时代文明实践所服务能力，多措并举，广泛开展了“社区吹哨、党员报到”“文明健康、有你有我”“我支持、我参与、我奉献”“戴党徽、明身份、树形象”等主题志愿服务活动，用心用情用力解决群众反映强烈的突出问题，切实把好事办实，把实事办好，用这些实实在在的行为，践行巩固党史学习教育成果，极大提升了人民群众的获得感和满意度，极大增进了人民群众对党的深厚情感，奋力为互贸区“十四五”开好局起好步，实现经济社会高质量发展不懈奋斗，以优异成绩庆祝建党100周年!
呼伦贝尔文明单位——
满洲里市总工会
立足本职工作 弘扬志愿精神 服务职工群众
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，更好地将党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，强化公仆意识和为民情怀，满洲里市总工会开展“我为群众办实事”“我帮你”系列活动，用实际行动，庆祝中国共产党成立100周年。
“关爱送暖助显真情，为民办事力求实效”。学生是祖国的未来、民族的希望，市总工会以“我为群众办实事”为平台，积极与市第一中学、第十二学校联络，了解和掌握在校表现良好、品学兼优，而家庭存在特殊情况学生的情况，决定六一前开展慰问，缓解他们的家庭困难和帮助他们实现儿童节的心愿。经学校的筛选，市总工会根据学生家庭的不同情况和其本人的意愿，为因家庭成员疾病、意外、单亲等情况导致生活暂时困难的15名特情学生，送去8000元慰问金和价值3300元的书卡，真正让孩子们感受到了党和政府及工会组织的亲切关怀。
“职工群众的事没有小事，工会为民的事没有虚事”。市总工会坚持“以人为本”的原则，充分发挥职工“娘家人”的角色担当，聚焦基层所需、职工之急难愁盼，以实际行动解决职工突发性、紧迫性、临时性生活困难问题。年初以来，先后收到满洲里友谊商贸有限责任公司工会、满洲里市中蒙医院工会和1名职工个人的救助申请。市总工会党组第一时间研究核实情况，随后为因家中煤气爆炸、女儿发生意外、遭遇交通事故的3名职工给予2.1万元的临时救助，竭力帮助他们渡过特殊时期的难关。此外，市总工会还为在档的困难职工、家庭困难的学生给予专项慰问，切实帮助他们解决实际困难，让生活暂时困难的职工感受到党和政府的温暖以及工会组织的亲切关怀。
“文明创建要行动、树立新风共坚持”。作为呼伦贝尔市级文明单位，市总工会积极投身我市全国文明城市创建工作，组织志愿者积极深入包联小区和步行街开展志愿服务活动，为社区居民营造整洁、优美、文明有序的居住环境，在得到居民群众的好评的同时，也调动了他们共同维护美好生活环境的积极性。
今后，满洲里市总工会将继续结合工作实际，立足根本，全力打造多方位、全覆盖的“我为群众办实事”模式，力求真正将“我为群众办实事”做实做好，为全国文明城市创建贡献工会人的力量。
满洲里市级文明单位——
满洲里市民政局
携手相助，让爱团聚
满洲里市民政局结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，围绕贯彻落实习近平总书记关于社会救助工作重要指示精神，聚焦救助对象“急难愁盼”问题，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，开展社会救助活动。
2021年3月30日22时38分许，互贸区派出所民警护送一名疑似精神障碍年轻女性到社会救助综合服务中心求助。工作人员与受助人交流过程中发现此人语言逻辑混乱、意识不清，无法核实受助人的身份信息。考虑到受助人可能患有精神方面的疾病，中心工作人员与派出所民警共同对其进行全程看护。帮助受助人洗浴、换洗衣物，并提供住宿、可口的饭菜等服务。本着先救治后救助的原则，3月31日上午8时15分许工作人员护送受助人前往呼伦贝尔市精神卫生中心接受检查（临床诊断：偏执型精神分裂症），同时住院接受治疗。
在接受治疗过程中工作人员按照救助条例定期去医院回访受助人。及时掌握受助人的病情并与她反复交流，将碎片信息逐渐拼凑起来，最终确认受助人刘某青身份信息，并联系到其亲属。亲属表示家庭经济困难，无力前往满洲里接其返乡。经过三个多月的治疗刘某青病情基本得到控制，提出返乡请求。根据核查护送原则：宜早不宜迟，宜快不宜慢。为确保受助人安全返乡，社会救助综合服务中心决定成立护送小组，护送刘某青平安返乡。同时与长沙市救助站取得联系，协同做好此次护送返乡工作。
6月27日刘某青踏上回家的旅途。在漫长的旅途中，护送小组成员与刘某青朋友般的交流谈心和无微不至的照顾，让刘某青感受到了亲人般的温暖。刘某青一直保持着良好的心情和精神状态，逐渐与护送小组成员之间建立了信任和友谊。经过40个多小时的车程，7月1日刘某青平安抵达长沙救助站。
7月2日护送小组成员与长沙救助站、衡阳县救助站一起护送刘某青回家，刘某青终于与家人阖家团聚。刘某青的家人对满洲里市社会救助综合服务中心工作人员表示深深的感谢。分别时刘某青与工作人员依依惜别，紧紧地拥抱在一起，“感谢你们，不远千里送我平安回家”朴实的话语，表达了真诚的谢意。望着刘某青与家人幸福团圆的场景，这一刻工作人员感觉所有的辛苦付出都是值得的。
此次社会救助综合服务中心护送工作不仅是满洲里市民政局开展党史教育学习“我为群众办实事”实践活动的又一次生动体现，也是开展救助管理服务质量大提升专项行动取得的显著成效。满洲里民政局所有干部职工将一如既往不忘初心使命，砥砺前行！
满洲里市标兵——
满洲里市司法局
聚焦百姓新期待 回应群众新需求
党史学习教育和队伍教育整顿开展以来，满洲里市司法局充分贯彻习近平总书记人民至上的指导思想，围绕群众“急难愁盼”问题，推进“我为群众办实事”实践活动高标准、高质量开展，不断增强实践成效。
为切实发挥好公共法律服务职能，满洲里市司法局立足本职岗位，注重实效惠及群众，尤其是注重运用法律途径维护弱势群体合法权益。
2018年10月，张某受雇佣来到满洲里市西郊满煤附近务工，后受工伤造成其左臂严重受伤。因公司拒绝为张某支付医疗费，承包人也拒绝对其作出合理赔偿，2019年8月，张某托着未愈的伤臂来到内蒙古冠胜律师事务所求助。由于张某是其家庭唯一劳动力，家庭经济拮据，无力聘请律师自己进行维权。为帮助张某合法维权，冠胜律师事务所为其联系了满洲里市法律援助中心申请法律援助，由党员律师梁鑫为其提供法律援助服务。
由于张某未签订劳动合同，工资支付也不经公司财务，无法取得有效证据情况下，起初梁鑫律师只能通过提供劳务者受害案由进行诉讼，2019年9月，梁鑫律师代表张某某将公司和承包人一并告上法庭。2020年1月，该案件经满洲里市人民法院开庭审理，承包人当庭否认承包事实，而公司当庭承认张某与其属于事实劳动关系，法院以该案件属于劳动争议案件，应主张工伤赔偿理由驳回了起诉。梁鑫律师代表张某某首次进行援助维权诉讼，虽然诉请被裁定驳回，但法庭在事实认定部分做出了对张某某非常清晰有利的认定，直接确定了张某某与某再生燃料公司之间的劳动合同关系，为其后续进行工伤赔偿维权奠定了良好的法律基础。
2020年7月至9月，梁鑫律师克服疫情防控的不利影响，帮助并指导张某进行了工伤认定，取得了工伤伤残等级鉴定。2020年10月，梁鑫律师向新右旗劳动仲裁部门正式提交劳动仲裁申请书，总赔偿请求额超出诉讼请求一倍以上，劳动仲裁部门正式受理了该案件。但由于新一轮疫情爆发，仲裁开庭日期不得不一再推迟，张某一家人在等待和困难的双重煎熬中渡过了新年。2021年3月，该仲裁案件终于正式开庭，面对即将下达的超出张某原赔偿要求额一倍以上的判罚，被申请人公司终于同意赔偿各项经济损失，并请求进行和解。经梁鑫律师和张某再三斟酌，为了减少诉累，尽快获得赔偿款，同意降低赔偿请求，接受了赔偿二十一万元工伤赔偿金的调解意见。2021年4月27日，公司负责人将全部赔偿款支付至张某的银行卡账户。
至此，历经近两年，在满洲里市法律援助中心的鼎力支持下，在党员律师梁鑫的倾情努力下，张某某工伤维权案件终于获得了圆满成功。为表达其全家由衷感激之情，5月12日下午，张某和家人携带“真心助弱者，法律守护神”锦旗，将发自肺腑的感激之情送到了内蒙古冠胜律师事务所。
司法局下一步将继续将立足主责善作为，拓展职能谋发展，充分贯彻人民至上理念，不断推进便民举措，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为“十四五”开好局起好步创造安全稳定的社会环境，以优异成绩迎接建党100周年。
满洲里市文体旅游广电局
小小健身器材解了百姓大问题
市文体旅游广电局根据我市党政领导班子“我为群众办实事”民生实事项目部署，为万达广场等地安装健身器材。
针对“我为群众办实事”民生实事清单中列出的项目，市文体旅游广电局积极落实，在万达广场安装太空漫步机、腰背按摩器、上肢牵引器、三位扭腰器等健身器材共12件。为切实解决群众在生活中遇到的问题，市文体旅游广电局还同时为湖西小区、现代花园、敖尔金广场安装了健身器材。健身器材的安装，既坚持了不损害绿地的原则，又兼顾了居民使用的便捷。
家住湖西小区的居民陈明友对新安装的健身器材很是满意，“我们湖西小区是满洲里的一个老旧小区，这里的设备健身器材不是老旧就是破损的，很多已无法使用，我们要锻炼最近也要走到北湖公园。现在为我们新安装了健身器材，让我们不出小区院就能锻炼身体，每天早上我们很多老年人都在这里锻炼，老百姓非常高兴、非常满意。”
此项“我为群众办实事”民生项目的实施，不仅改善了市民的休闲健身环境，丰富了他们的精神文化生活，也为市民的锻炼方式提供了更多样的选择。
