市公交公司党委把公交事业高质量发展作为首要任务，认真履行公共交通服务职责，紧盯强主业、优服务、解民忧，努力推动公交服务事业稳步发展。根据乘客需求，还优化调整了5路线和8路线，并增加2个独有线路：一条线路为市区至敖尔金；另一条线路为市区至产业园区，延长公交线网长度 32 公里，有效解决了乘客出行难题。

　　同时，市公交公司为提升服务品质，展示文明服务的示范引领作用，多次开展以“礼让斑马线，安全文明驾驶”“安全百日无事故竞赛”等优质服务活动。市公交公司以推进城市交通治理作为落脚点、出发点，找准了制约发展的堵点、难点，努力实现服务升级。公交司机服务细心，乘客满意，公交稽查服务耐心，履职尽责，车辆检修服务专心，一丝不苟。市公交公司增添智能调度设备设施，不断改善我市公共交通整体智能调度水平，有效提升了广大乘客安全出行的幸福指数。市公交公司还为持内蒙古自治区无偿献血荣誉卡和持内蒙古自治区造血干细胞捐献荣誉卡的乘客、离休老干部、残疾人、残疾军人等提供免费或半费乘车服务，积极改善不同乘客的乘车体验。