新时代文明实践工作研讨会交流材料(五)
发表时间: 2019-06-03 来源: 满洲里文明网 字体:[][][] [打印] [关闭]

   

        出入境边防检查站新时代文明实践工作研讨会交流材料

 

  满洲里出入境边防检查站组建于1951年,在2009年10月,被国务院、中央军委授予“爱民固边模范边防检查站”荣誉称号,在2017年11月,被中央文明委表彰为第五届全国文明单位。一直以来,我们始终把荣誉当动力,坚持以“固本开新,接续创业,走进新时代,开启新篇章”为发展定位,主动适应新形势、新任务,强化民警服务理念、职业精神和专业素质,努力争做服务发展的先锋、爱民为民的典范、基层建设的标兵、开放窗口的使者,深入推动荣誉旗帜保持了较好的发展态势。

  面对新形势、新任务,聚焦新时代文明实践活动,我结合我站工作实际,有3点工作启示与大家分享、共同探讨:

  (一)与时俱进是动力源泉,只有常抓常新才能长远发展、长足进步。新时代文明实践工作是个全新的提法、全新的理念,置身于开发开放的最前沿,我们需要坚持把思路创新、手段创新、机制创新作为引领发展的动力,用勇挑重任的使命担当和改革发展的精神追求,去理解新事物,发挥新特点。一直以来,我站都坚持把口岸作为展现中华民族的文明窗口,坚持当好党群关系的“连心桥”、社会矛盾的“解压阀”、方针政策的“宣传队”、传递温暖的“服务员”,用始终如一的真情服务,树立了国门边检的良好形象。

  今年以来,面对部队转隶、身份转变的实际,我们也及时转变思想观念,改变以往循规蹈矩开展工作的弊端,立足于精神文明建设和新时代文明实践活动,着力将宣传引导作为文明实践工作凝聚共识的基础,比如今年全国“两会”期间,我们深入执勤现场,通过“学习强国”学习平台,向中国出入境旅客宣讲“两会”精神,宣传国家大政方针;我们开展了“外国人看两会”vlog视频采访,向外国友人介绍中国“两会”的相关知识,扩大了“两会”的影响力。再比如,我们把运行多年的“边检之家爱心公益协会”改变成“边检先锋”志愿服务队,将平时随机性、自发性的捐款捐物活动统筹至“壹元爱心公益基金”项目之中,形成体系,并常态化、制度化地运行下去,让文明实践这个新鲜事物赋予更多地“满站”特点。

  (二)主业主责是重要基石,只有善思践行才能体现作为、展现形象。文明实践活动不止是精神层面的活动,对于我站来说,立足本职岗位,始终把促进口岸繁荣、服务经济发展当作第一要务,更好地服务于出入境旅客和过往商人,推动驻地将作为“一带一路”陆路通道中对接俄蒙重要节点的区位优势转化为发展胜势,让“百年口岸”焕发新生机,这也是在为全面展示中国形象贡献力量。

  实践中,我们通过“三个坚持”来助推中心主业:一是坚持创新举措优化服务。高效落实中国公民排队候检不超过30分钟要求,制定完善了口岸紧急救助工作预案,针对老弱病残孕等特殊人群开设专用通道;完善服务热线24小时值班机制,提供业务问题、出入境信息以及救助投诉等咨询服务;在第四个国家安全日到来之际,组织志愿者队伍来到公路口岸,通过发放宣传单、利用LED高清屏幕播放宣传片、现场讲解等多种形式,开展普法宣传活动,先后发放法律法规宣传单300余份,宣传手册200余册,有效方便了公民在境外的衣食住行;出台中欧班列专门服务举措,确保车辆随到随检,仅一季度,就查验中欧班列685列次。二是坚持开门纳谏问计于民。持续深化多维立体的开门评警机制,作出了不让旅客的时间在我这里耽搁、不让旅客在我这里受冷落、不让执勤差错在我这里发生、不让边检形象在我这里受影响的“四不让”服务承诺,举行了转隶后首次服务承诺发布会,先后4次走访外贸企业,每月开展服务调查,累计发放问卷800余份,整理反馈意见18条,为持续优化管理服务、研究制定工作举措提供了有力指引。三是坚持主动融入精准发力。探索在简化通关查验手续、“互联网+政务”、互贸区业务拓展等方面独具口岸特色的服务措施,研提19项工作建议,推出常态设置“一日游”车辆通道、网上预检预录等14项服务措施,加大定向精准服务支持力度。与驻地20余家货代公司签订《公路货运口岸诚信通关协议书》,推动“诚信查验和风险评估机制”横向拓展延伸。数据不会说谎,年初以来,出入境旅客同比增长22.5%,交通运输工具同比增长7.8%,一季度互贸区通关流量突破4.7万人次,创历史新高。

  (三)安全底线是必要保证,只有密切协作才能消除隐患、筑牢屏障。安全工作是底线,是新时代文明实践活动顺利开展的前提,近年来,随着自驾游、一日游旅客日益增多,维护口岸安全的任务也逐渐繁重,我认为,应该牢固树立“万无一失、一失万无”的底线思维,加大投入力度,确保有问题的既进不来也出不去,使满洲里口岸成为新时代文明实践活动中坚不可破的钢铁堡垒。同时,在我看来,只有确保安全才能换来安心,才能让出境的中国游客更放心地展示中国形象,让入境的外国友人更好地了解中国文化。

  在此项工作中,我站在做好自身制度规范、人才培养、物防技防等方面工作的基础上,注重通力合作,全域构建协作防控格局。坚持凝聚内外管控合力,在各大旅行社、口岸企业、联检单位中构建“协管员”和“信息员”队伍,实现了对口岸维稳动态信息的全时搜集、全程把控、全面掌握。与海关完善“一站式作业”“并联式通关”工作机制,与解放军32108部队、边境派出所先后开展6次联合巡边。推动公安反恐警力“屯警口岸”事宜,与安全协作单位实现24小时无缝对接,与俄方边检机关举行会晤,深化10项合作交流机制,全方位加强工作对接,全力打造内外联动、共治共赢的管控格局,赋予了党政军警民合力强边固防新内涵。

 

 

 

 
责任编辑: 黄宇