2020年新冠肺炎疫情发生后，只要任务一到，她都是早出晚归，战斗在一线，做好社区防控工作，并负责组织安排人员进行值守。没有值守人员，她就让丈夫陪同自己一起站卡口；没有车辆给卡口送物资，她就用自己家的车每天往卡口送物资；在疫情防控期间做好后勤保障，确保疫情防控工作有序开展；在接待群众来访时，也是耐心细致地解答居民的问题。

谷亮娟始终坚持一个原则，做一名合格的共产党员，做一名好的社区工作者，一定要为居民办实事、办好事。她在十多年的社区工作中，赢得了辖区居民的认可、领导和同事们的赞许。她和居民总有说不完的话，居民们有事也都爱和她说，有困难的时候她也尽力帮助解决。在工作中，对居民之间出现的邻里纠纷，她及时上门调解。她总说居民事情无大小，知道后就要第一时间去解决，这样才能为居民办实事、办好事。

辖区居民李平为智力残疾低保人员，谷亮娟知道后到其家中走访，并给他们送去了生活必需品。李平智力残疾爱发脾气，她就经常找她聊天，让她好好照顾孩子，帮助丈夫做些家务。因为家庭困难，李平夫妇穿的衣服都很破旧，她就把家里的闲置衣物拿来给他们穿，李平一家三口都非常感谢她的帮助。辖区朱纯友老两口儿女都不在身边，又都患有心脏病，老两口身体状况不好，打电话让她帮忙交医保，她听说后二话不说就答应了。至此以后每年的医保她都帮着他们去交，而且每隔一段时间都会到朱纯友家中走访，并自己掏钱给他们买水果和牛奶等。

像这样的例子还有很多很多，她开玩笑地说：“我就是一块砖，哪里有用哪里搬。”她还常说，应该把群众的利益放到第一位，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的不同需求。