近日，一位耄耋老人找不到回家的路，南区街道办事处工作人员利用社区平台帮助其寻亲，仅用三十分钟为老人找到了家，老人的亲属为工作人员真诚服务群众的行为点赞。

　　10月31日中午，提前到单位的南区街道办事处工作人员季铁程发现地上坐着一位白发苍苍的老人，由于老人耳背，加上老年健忘、思维混乱，与其沟通无果。经询问门卫得知，老人是被一位中年女性送来的，其称在路上遇到了找不到家的老大娘，怕老大娘被冻坏了，就送到南区办事处来了，想请工作人员帮助寻找家人。

　　季铁程知道这一情况后立即为老大娘安置了座椅，端来了开水，逐渐平息了老大娘有些激动的情绪，同时通过覆盖全社区的网络平台，展开了一场特殊的寻亲行动。季铁程与司法所马欣盛立即与下辖的四个社区负责人联系，在微信群里发布老人的图片。不到十分钟，丁香园社区书记与工作人员就赶到办事处，称老人是她们社区居民，今年已经87岁，由于年老健忘，经常发生外出找不到家的情况，已经联系到老人的家人，马上会到办事处接人。

　　此时距离老大娘被送到办事处只有不到三十分钟时间，而这短短的三十分钟时间体现了南区街道办事处工作人员一心服务广大居民的工作态度和扎实的工作基础，充分体现出南区办事处真诚服务群众的宗旨意识。